Foco no cliente: Mercado de seguros precisa ouvir o consumidor
“Decifra-me ou te devoro”. O antigo enigma da antiga Grécia traduz a realidade do setor e a abordagem que empregam
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De acordo com dados da FenSeg, foram registrados 3.100 sinistros atendidos pelas seguradoras, sobretudo em SC e RS. Força-tarefa garantiu
Objetivo da empresa é oferecer opções em diversas plataformas para um atendimento seguro, ágil e qualificado
Espaços funcionais são mais modernos e personalizados para proporcionar uma melhor experiência na rotina dos colaboradores e corretores
Devido à devastação ocasionada pelo ciclone extratropical no Sul do Brasil, seguradoras acionaram um plano de contingência para atender os
Objetivo da ferramenta é agilizar solicitações e aprimorar a experiência do usuário com a empresa
Ouvidoria fortalece o objetivo da seguradora de colocar clientes, parceiros e colaboradores no centro da sua estratégia
Personalização, adaptação e flexibilidade são pilares da companhia para garantir um bom atendimento ao segurado
Objetivo da seguradora é crescer de forma estratégica, focando em atender às demandas de cada parceiro
Análise de sinistro, pagamentos e veículos recuperados são algumas das atividades estratégicas apoiadas pela nova oferta da empresa
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