A Bradesco Seguros passou a adotar diferentes meios digitais em suas operações junto aos clientes e corretores. A partir de agora, a apólice e endossos do produto Bradesco Seguro Auto Frota, o “Welcome Kit”, estará disponível somente em vias digitais, em plataformas como Portal de Negócios, site e e-mail do segurado.
Após a emissão, clientes receberão um e-mail com a versão digital da apólice e endossos e terão a opção de fazer download do documento, com acesso a boletos e condições contratuais. Ainda, será possível realizar a adição do Cartão Digital do Segurado ao aplicativo Wallet nos smartphones. Além disso, corretores também receberão um e-mail com a opção de download da apólice, boletos e condições contratuais, auxiliando na gestão da carteira e facilitando o atendimento junto aos clientes.
“Esse é mais um importante passo no processo de transformação digital da seguradora e consolida os investimentos em projetos de viés sustentável na companhia. Com essas ações, a organização pretende eliminar aproximadamente 25 milhões folhas de papel A4 a cada ano. A cultura do paperless reflete um dos pilares deste movimento”, ressalta Rodrigo Herzog, superintendente de operações da Bradesco Seguros.
Ainda como parte das novidades, a empresa investe em um projeto para que, em breve, os motoristas tenham acesso ao cartão digital de cada veículo da Frota para adição no aplicativo Wallet. A partir dos contatos registrados na apólice, o cliente receberá um link que poderá ser encaminhado aos condutores, para que eles possam retirar o cartão informando apenas CPF/CNPJ do segurado e a placa do veículo.
