A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publicou nesta quinta-feira, 23 de julho, no Diário Oficial da União, a concessão de portabilidade especial de carências para os clientes de onze operadoras de planos de saúde. O prazo para fazer a portabilidade é de até 60 dias, contados a partir da data da publicação. Ao final do período, a operadora terá seu registro na entidade cancelado e suas atividades encerradas.
Os beneficiários dessas empresas, independentemente do tipo de contratação e da data de assinatura do contrato, poderão mudar de operadora sem cumprir novos períodos de carências. Somente os clientes que ainda estejam cumprindo carência ou cobertura parcial temporária por doença preexistente deverão cumprir o período remanescente na nova operadora.
Para auxiliar na escolha do plano de saúde, a Agência disponibiliza o Guia ANS de Planos de Saúde, que aponta ao consumidor os planos disponíveis, de acordo com as características selecionadas pelo beneficiário. Uma vez escolhido o novo plano, basta o beneficiário se dirigir à operadora apresentando os seguintes documentos:
• Identidade
• CPF
• Comprovante de residência
• Cópias de pelo menos três boletos pagos na operadora de origem, referentes ao período dos últimos seis meses
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Em caso de dúvidas ou problemas de atendimento, os canais da entidade estão à disposição dos beneficiários para reclamações ou esclarecimentos: Disque ANS 0800 701 9656; Central de Atendimento ao Consumidor no portal da Agência; ou pela Central de Atendimento para Deficientes Auditivos 0800 021 2105.
Confira as Resoluções Operacionais:
RO 2563 – Agemed Saúde S.A.
RO 2572 – Odonto Qualit Serviços Odontológicos Ltda.
RO 2573 – Odontrat Assistência Odontológica Ltda. EIRELI
RO 2574 – Pame Associação de Assistência Plena em Saúde
RO 2575 – Planodont Serviços Odontológicos Ltda.
RO 2577 – S.Shimoda Assistência Odontológica Ltda.
RO 2579 – Sitto – Sistema Integrado de Tratamento Odontológico
RO 2564 – Ami Assistência Médica Infantil
RO 2566 – Associação Metropolitana de Assistência à Saúde
RO 2569 – Dencorp Odontologia Ltda.
RO 2570 – Green Life Plus Planos Médicos Ltda. – EPP
N.F.
Revista Apólice
