Seguindo os pilares da Inovação e do Futuro Digital, a Seguros Unimed disponibiliza plataformas digitais para cuidar da saúde de suas clientes durante a gestação. A iniciativa faz parte do Programa Cuidando de Perto, um novo conceito de cuidado implantado pela Companhia centrado no indivíduo e com foco na melhoria da qualidade de vida.
O uso de tecnologia para orientação do percurso assistencial, o aumento do engajamento e o monitoramento dos pacientes, foram alguns dos caminhos incorporados pelo programa. “O aplicativo Canguru e o Chatbot Gestantes são exemplos dessa estratégia e têm boa aceitação das clientes em todo o País”, conta o gerente de Atenção e Inteligência em Saúde da Seguros Unimed, José Carlos Prado.
Entre os objetivos das plataformas estão: incentivar o parto normal, identificar e prevenir situações de risco à saúde da mãe e do bebê, estimular hábitos saudáveis durante a gestação, e tirar dúvidas, a qualquer momento do dia. A iniciativa contempla o envio de SMS, interações entre as gestantes através da rede social, e troca de experiências, além de monitoramento telefônico com profissionais qualificados. Mais de 130 gestantes passaram pelo programa, nos últimos cinco meses.
“Cuidar de pessoas é a essência da Seguros Unimed, uma empresa fundada e liderada por médicos que faz parte do maior sistema de cooperativas de trabalho médico do mundo. Esse cuidado é estendido a todos os nossos clientes e, em especial, às gestantes, que precisam de acompanhamento dedicado nesse período de seu ciclo vital. Para uma gestão da saúde cada vez mais eficiente, estamos sempre atentos à incorporação de novas tecnologias a favor do paciente e da sustentabilidade do setor”, disse o superintendente de Provimento Saúde da Seguros Unimed, Luís Fernando Rolim Sampaio.
