youse

Em atenção à propaganda e à forma de comunicação empregadas pela Youse, em especial no seu sítio eletrônico na Internet, a Susep – autarquia federal responsável pela supervisão dos mercados de seguros, resseguros, previdência complementar e capitalização, esclarece:

1. A Youse não é sociedade seguradora autorizada a funcionar pela Susep, consequentemente, não possui produtos aprovados pela Susep, nem tampouco autorização para comercializar produtos de seguro, nessa condição;

2. A referida empresa já foi notificada pela autarquia quanto à propaganda e à comunicação empregadas, por induzirem a erro potenciais consumidores, afrontando direito básico do consumidor, conforme prevê o art. 6°, inciso III, da Lei n° 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor);

3. A Caixa Seguros Holding S.A ingressou com pedido de autorização de constituição para seguradora denominada Youse, sob o processo Susep n° 15414.001677/2016-46, cuja análise ainda se encontra em andamento, portanto, pendente de aprovação;

4. As reclamações e denúncias apresentadas à Susep a respeito da comercialização de produtos pela empresa estão sob análise da Diretoria de Supervisão de Conduta.

Com o objetivo de continuar protegendo os interesses dos cidadãos e demais agentes envolvidos com os mercados de seguros, resseguros, previdência complementar e capitalização, a Susep coloca-se à disposição para prestar esclarecimentos adicionais.

Joaquim Mendanha de Ataídes
Superintendente da Susep

Fonte: Susep

L.S.
Revista Apólice

40 COMENTÁRIOS

  1. A Susep como sempre, no meio do muro, assim como as Cooperativas e Associações, que vendem “seguro proteção ” para automóveis e caminhões, sem autorização, ilegalmente e a Susep nada faz!

  2. Estou renovando o seguro do meu carro e fui procurado pela youse seguradora para cotação o preço que foi passado muito abaixo do mercado.Fui procurar mais informações e não consta registro como seguradora.

  3. Bom dia,eu tinha um seguro com a Youse, não tenho oque reclama ,tive um sinistro a quatro meses ,o meu carro deu perca total.a Youse fez tudo com perfeição, carro reserva,mandou táxi para me levar até a locobarra para buscar o carro reserva.usei o reboque normalmente,e fui indenisado corretamente.

  4. EEEE RRRR IIIIIII CCCCCC Bom dia,eu tinha um seguro com a Youse, não tenho oque reclama ,tive um sinistro a quatro meses ,o meu carro deu perca total.a Youse fez tudo com perfeição, carro reserva,mandou táxi para me levar até a locobarra para buscar o carro reserva.usei o reboque normalmente,e fui indenisado corretamente.

  5. É impressão minha ou o Eric e o Edson sofreram o mesmo acidente ou são a mesma pessoa? pq até o erro de escrita estão iguais! Foram “indenisado” mesmo? ou só vieram falar bem da youse como fake?

  6. Amigos qual a vantagem que a Susep oferece para uma empresa ter o nome de seguradora?
    Elevação de preços?? A Susep pra nada serve!
    Eu uso proteção veicular de associação que não deve nada pra Susep e consequente não arranca o couro de quem precisa ter seu veículo protegido às custas de manter uma autarquia inútil dessa! Se todo brasileiro entendesse que manter esses órgãos só encarece os serviços e parasse de consumir tudo relacionado a eles, os mesmos seriam obrigados a funcionar de uma forma ou de outra ou fechar as portas!

    • Gostei disso. Muito bem. Sou leigo no assunto, mas já percebi __agora que precisei fazer um seguro___ do atendimento “estatal” por trás de tudo isso. Uma super estrutura para para arrancar um pouco do nosso já sofrido pão de cada dia. Estou com você Almir.

      • Estudem um pouco mais sobre o assunto, sobre contabilidade de seguros, e como funciona o controle estatal em relação ao patrimônio das seguradoras, o q viabiliza o modelo de negócios e a segurança de toda a operação. Falar mal do Estado é mole. Quero ver é no dia q a tal “associação” tiver q pagar uma indenização alta e simplesmente não tiver patrimônio pra isso. Aí vcs vão chorar pra quem? Pra mamãe? Comprar cobertura de seguro não é igual a comprar telefone celular. Tomem cuidado.

  7. É complicado uns falam bem outros falam mal, não sabemos em quem confiar. Entretanto fico imaginando se quem fala mal e porque já foi cliente e está insartisfeito ou e algum corretor ou representante legal de um concorrente que nós sujeita a seguros altíssimos nos deixando sem opções, parecem até preço da gasolina não temos opções, ou nos sujeitamos “tirando das goelas” ou ficamos sujeitos a perder o nosso bem.

  8. Bom pessoal…Eu fiz o seguro nesta caixa seguradora youse. Más…por comentários diversos relativos a youse, ficam muitas dúvidas ,e aquelas inseguranças se realmente são verdadeiras ,os anúncios e seus comprometimento com seus clientes.Mas…além de td ,só me ficou umas dúvidas ,que são muito importantes; como que eles pedem o número do cartão de crédito e a senha de segurança do cartão? E eles não mandam nenhum documento de contrato,ou sei lá! O rapaz da vistoria esteve na minha casa pra fazer a vistoria,más…ficaram as dúvidas!O atendimento deles é muito bom, mais contínuo um tanto pensativo. Espero que eu não esteja sendo,incoerente com td isso .

  9. A atuação da Susep não existe! Como tudo nesse país de mentiras e corrupção. Agora se fosse para prejudicar um pequeno corretor ela estaria pronta. Na verdade estamos abandonados a muito tempo e nos pequenos corretores somos discriminados até pelas seguradoras. Qualquer cliente que tenha tido mais de um sinistro durante o ano, na renovação não consegue fazer seguro em mais nenhuma seguradora obrigando o cliente a procurar as cooperativas.

  10. A uma semana um amigo meu teve perda total em seu veiculo 2016 numa colisão, ele tem seguro da youse e até agora o processo está correndo dentro do prazo para pagamento do seguro, eu estou esperando o resultado se tudo der certo com ele eu pretendo fazer um seguro desses para o meu veiculo.

  11. Bom eu contratei depois de verificar com muita atenção, saiu mais barato que as outras cotações que fiz com o meu corretor que acabou de perder dois veículos segurados.
    Ví no ReclameAqui e eles resolveram quase tudo com um indice de satisfação OTIMO melhor que muitas das seguradoras que vocês falam que tem autorização, muito mimimi de vocês … entendam que esse é um caminho sem volta vão ter que abaixar esses preços senão vão quebrar com certeza … esse é o UBER dos seguros.

  12. Gostaria de saber o que fazer pois fiz um seguro do meu veículo junto à Youse ! Então não é confiável devo cancelar e optar por uma seguradora conhcida ?

    Att Wagner Pereira !

  13. SUSEP tá igual o parlamento em Brasília-DF, sabe que tem coisa errada, finge que não vê, E depois não querem que o povo brasileiro fique se sentindo ” SEGURO ” 😭.
    ” BRASIL REPÚBLICA DE BANANAS “

  14. Me dei muito mais contratando está empresa, péssima. Na primeira solicitação de guincho sofri com um atendimento precário, falta de equipamentos apto, deram um jeitinho de retirar meu carro é colocar no guincho, pois mandaram um guincho comum para tirar o carro de um estacionamento de Shopping, o guincho não conseguiu entrar, então fizeram de um jeito totalmente antiprofissional, depois levaram meu carro para o pátio para guarda, só devolveram depois de dois dias, a central de atendimento nada me ajuda, seja por telefone, chat, e-mail, péssima empresa. Ainda amassaram meu carro é estão me enrolando a dias para uma solução. Porto Seguro, Bradesco seguro, nunca tive este problema, fora Youse.

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