Ultima atualização 25 de maio

Yasuda Marítima participa do 3º Encontro Brasileiro de Seguros Massificados

No evento, presidente da seguradora abordou as expectativas do cliente
Yasuda Marítima participa do 3º Encontro Brasileiro de Seguros Massificados
Francisco Caiuby Vidigal Filho

O diretor presidente da Yasuda Marítima, Francisco Caiuby Vidigal Filho, foi um dos palestrantes do 3º Encontro Brasileiro de Seguros Massificados, que aconteceu entre 16 e 20 de maio na capital paulista.

O executivo apresentou a palestra “Quais são as expectativas do cliente?”, na qual destacou a importância de disseminar a cultura do seguro para que o consumidor realmente compreenda a importância do produto que contrata. Além disso, Vidigal Filho frisou a necessidade de se disponibilizar aos consumidores informação relevante que auxilie na tomada de decisão.

Ele também abordou as estratégias de comunicação da companhia para disseminar informação relevante desde o treinamento para o público interno, passando por peças de apoio e notícias utilizadas e compartilhadas por corretores de seguros e segurados.

“A participação do mercado de seguros brasileiros ainda está abaixo do que é observado em mercados maduros. Por conta disso, muitos consumidores ainda estão se familiarizando com o nosso segmento. É aí que entra o papel consultivo dos corretores de seguros e dos demais agentes de mercado, disponibilizando informações e contribuindo para o desenvolvimento do setor como um todo”, declarou.

L.S.
Revista Apólice

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