Uma nova forma de oferecer serviços aliada a tecnologia para proporcionar ao corretor a melhor experiência. Com esse objetivo, nasceu um dos principais projetos da Icatu Seguros, o Mobilidade para Corretores. Após dois anos de desenvolvimento, o projeto irá transformar a Casa do Corretor em uma ferramenta com foco em vendas, manutenção e crescimento das carteiras de clientes dos corretores. Ela será capaz de facilitar o dia a dia do corretor e ajudá-lo a alavancar suas vendas.
Serão implementadas diversas funcionalidades em um ambiente de fácil navegação, acessível a diferentes plataformas, como celulares e tablets, disponível nos ambientes on-line e off-line, para que o corretor tenha a melhor experiência ao realizar, desde uma simples consulta, até uma cotação ou transação de venda em tempo real.
“Vale ressaltar que o Mobilidade só foi possível devido aos investimentos feitos nos últimos anos pela empresa em TI, que criou uma infraestrutura moderna de sistemas e de tecnologia, apta para suportar um projeto dessa dimensão, com entregas contínuas e de longo prazo” – comenta José Loureiro, diretor de TI, Projetos e Novos Negócios.
Segundo Rodrigo Pádova, gerente de marketing, para se chegar ao modelo ideal, foi preciso ir ao mercado, realizar pesquisas com corretores e envolver as diversas áreas da empresa, pois era necessário contar com a contribuição e expertise de diferentes equipes. “Além disso, trabalhamos com nosso Laboratório de Inovação utilizando a metodologia do design estratégico para rastrear toda a jornada do corretor e testar a aceitação da nova ferramenta. Estamos confiantes que vamos alcançar excelentes resultados e seremos referência na prestação de serviços em todo o mercado”, afirma.
O projeto Mobilidade contempla quatro fases, uma por ano. Nos próximos dias, será lançada a primeira fase, com a entrega da nova página de entrada na Casa do Corretor. Com um layout moderno e novas funcionalidades já aplicadas, o site apresentará de forma muito mais simples a Icatu Seguros, os produtos e seus diferencias, a localização rápida de contato das filiais, além de toda a plataforma de conteúdo relevante, interativo e de fácil acesso. Nos próximos meses serão lançadas as demais funcionalidades incluídas na primeira fase.
Importante reforçar que não há impacto no acesso, pois o login e a senha não mudam.
www.casadocorretor.com.br
A.C.
Revista Apólice
