O Inpao Dental acaba de incluir em seu portfólio a Ordem dos Advogados do Brasil do Rio de Janeiro (OAB/RJ). Mais do que o tamanho do negócio – que gira em torno de 100 mil vidas – o que chama atenção nesse acordo são três características cada vez mais solicitadas pelo mercado: a capacidade de atender grandes demandas, o atendimento personalizado e o know-how para entregar soluções específicas em saúde bucal.
As negociações consumiram seis meses de atenção de ambas as diretorias até que o produto apresentado fosse o melhor possível. Tudo foi conversado de forma a ampliar os benefícios para os associados da instituição e garantir a excelência de atendimento aos seus afiliados. Como resultado, foi desenvolvida uma estratégia de negócio inovadora, capaz de estender o benefício também aos seus familiares.
Pelo acordo, a OAB/RJ vai conceder o benefício a todos os advogados adimplentes a partir de agosto. “Estamos implementando um novo modelo visando, principalmente, a um serviço melhor para o advogado. Temos o compromisso de conservar a rede atual e posteriormente ampliá-la para o interior, pois sabemos da dificuldade de acesso dos colegas que residem longe da capital”, destaca Felipe Santa Cruz, presidente da Seccional.
O plano vai oferecer mais de 140 procedimentos odontológicos como consultas, cirurgia, dentística (tratamento de cárie), endodontia (tratamento de canal), emergências e urgências, extrações, odontopediatria, prevenção, radiografias e periodontia (tratamento de gengiva). A operadora também vai disponibilizar um hotsite exclusivo para facilitar a operação e o acesso às informações para os novos beneficiários.
“Nossa principal expertise é entregar soluções em saúde bucal. Talvez por isso tenhamos em nosso portfólio grandes organizações como a Volkswagen, FGV, Camargo Correa e 3M, por exemplo, que são sinônimos de qualidade no que fazem. E se nos escolheram, é porque enxergam que temos competência, qualidade e flexibilidade para fazermos o mesmo”, afirma Claudio Aboud, diretor de Administração e Finanças da operadora.
Rede credenciada em expansão
Uma das principais reivindicações da instituição é a ampliação da rede para atingir de forma eficiente todo o estado. “Temos todo o interesse que essa cobertura atinja todo o estado para que os advogados possam contar com um atendimento ainda mais satisfatório. A CAARJ está muito satisfeita em manter a prestação desse serviço que é único em todo o País. Não conheço nenhuma categoria profissional, com essa abrangência, que receba semelhante benefício”, afirmou Marcello Oliveira, presidente da Caixa de Assistência dos Advogados do Rio de Janeiro (CAARJ), lembrando que o atendimento é gratuito para o advogado filiado.
A operadora oferece mais de 14 mil opções de atendimento em todo o território nacional e inclui mais de 1.500 dentistas somente no Rio de Janeiro. Mesmo considerando que esse volume de prestadores é suficiente para atender à nova demanda, a empresa pretende expandir ainda mais sua rede credenciada no estado, em especial no interior
“Queremos ampliar o número de profissionais credenciados para que possamos manter a mesma excelência de atendimento que já prestamos aos nossos clientes também aos membros da OAB no Rio de Janeiro”, garante o Dr. José Henrique de Oliveira, diretor de Operações e Credenciamento da operadora. “Além disso, não podemos esquecer que cada advogado também pode contratar um plano diferenciado para seus familiares, o que aumentaria consideravelmente o volume da população a ser atendida”, finaliza.
O processo de credenciamento do Inpao Dental é um dos mais completos do País. A adesão de novos membros leva em consideração vários aspectos, como a localização e recursos do consultório; e a graduação e especialidade do profissional. Atualmente, quase metade da rede é formada por conveniados com 15 anos de experiência.
T.C.
Revista Apólice
