A Seguros Unimed publicou, nesta semana, o seu Relatório de Sustentabilidade 2013, que segue as diretrizes da GRI (Global Reporting Initiative). Pelo segundo ano consecutivo, o documento é online e contém informações sobre a evolução constante da seguradora, bem como seus desafios para os próximos anos. Para conferir, acesse: http://sustentabilidade.segurosunimed.com.br.
O relatório segue a versão G 3.1 da GRI e, neste ano, foram integrados ao relato elementos da versão G4, focando no modelo de negócio, bem como diretrizes do Framework de Relato Integrado (IIRC).
2013 foi o ano em que a companhia investiu na integração da sustentabilidade no Plano Estratégico da empresa. Lideranças de diferentes áreas se reuniram e puderam discutir os riscos e as oportunidades da organização quando o assunto é crescer com o compromisso de preservar o meio ambiente.
Ao plano foram integrados os desafios socioambientais, que estão nas agendas e pautas de partes interessadas da companhia como: clientes, corretores, colaboradores e a sociedade. Esta integração também está presente em ações de melhorias, projetos e indicadores de sucesso das metas de negócio da companhia para os próximos anos.
“Continuamos focados nos bons resultados, estamos seguindo com o nosso Plano Estratégico rigorosamente e em alguns casos até nos superando. Neste ano vamos trabalhar em cima de cinco pontos: Qualidade do serviço e atendimento; Inovação de produtos e serviços responsáveis; Educação e comunicação para clientes; Gestão da cadeia de valor; e Privacidade e segurança de dados de clientes”, afirmou Rafael Moliterno Neto, presidente da Seguros Unimed.
Foram utilizados como norteadores desta discussão os compromissos: Princípios para a Sustentabilidade em Seguros (PSI) – estabelecidos pela Iniciativa Financeira do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (UNEP-FI) – e o Modelo de Excelência de Gestão, estabelecido pela Fundação Nacional da Qualidade com o objetivo de orientar uma boa gestão. Estas referências já eram utilizadas pela empresa, mas exerceram maior peso no último planejamento.
A.C.
Revista Apólice
