Qual a opinião dos corretores de seguros sobre os produtos oferecidos pelas seguradoras ao consumidor? O que eles pensam sobre a precificação dos seguros? Estas e outras importantes avaliações serão reveladas durante a apresentação dos resultados da Pesquisa para Melhoria Contínua do Mercado de Seguros — a PMC 2013, que acontece no dia 24/10 (quinta-feira), a partir das 19h, no Edifício Itália, localizado na Avenida Ipiranga, 344 – 1º andar – Centro (SP).
Desenvolvida pelo Sincor-SP, a PMC 2013 colheu a opinião dos corretores de seguros atuantes no estado, independentemente de estarem ou não associados à entidade, sobre sete itens relevantes na relação corretor/seguradora, com impacto direto no consumidor final: 1) Política de comissionamento; 2) Eficiência na cotação; 3) Eficiência na liquidação de sinistro; 4) Padrão de atendimento comercial; 5) Competência na emissão das apólices; 6) Precificação dos seguros; e 7) Produtos oferecidos aos segurados.
Para cada item, os corretores atribuíram graduações na seguinte escala: excelente (5), muito boa (4), boa (3), regular (2) e ruim (1). Participaram da pesquisa quase dois mil corretores, que representam 6% do total de profissionais da categoria no estado. “Com base nessas informações, iremos propor ações que visam promover o aperfeiçoamento da relação entre os corretores e as companhias seguradoras, cujos reflexos, certamente, se estenderão aos consumidores”, afirma Mário Sérgio de Almeida Santos, presidente do Sincor-SP.
A PMC 2013 é coordenada pelo consultor econômico do Sincor-SP, Francisco Galiza. Os resultados individuais das companhias seguradoras não serão revelados. Serão divulgadas apenas as médias do mercado para cada quesito apurado. Caso alguma seguradora queira conhecer a sua posição na pesquisa, poderá solicitar os dados diretamente ao Sincor-SP.
A apresentação da PMC 2013 acontecerá no encontro “Sincor-SP Vem Até Você – Regional Centro”, evento anual que ocorre em cada uma das 30 regionais do Sincor-SP em todo o Estado.
J.N.
Revista Apólice
