Ultima atualização 18 de setembro

Inter Partner oferece assistência informática

Empresa auxilia usuários na instalação e configuração de softwares aplicativos

A Inter Partner Assistance disponibiliza no mercado a Assistência Informática (Help-Desk).  Especializado em suporte técnico a equipamentos de informática, o objetivo do serviço é resolver os incidentes e problemas dos usuários de computador por meio de um atendimento telefônico para um número 0800 (ligação gratuita). O serviço de assistência está disponível 24 horas, sete dias por semana. Basta ligar na central de atendimentos que, em no máximo 20 segundos, o usuário será atendido e receberá as orientações necessárias.

A empresa também oferece acesso remoto e, em caso de problemas emergenciais, envia técnico de informática até o local. Entre os serviços mais solicitados estão configuração de rede wireless; instalação e configuração de aplicativos, como Outlook; instalação de drives e dispositivos, como por exemplo, som, vídeo e webcam; além de dúvidas sobre utilização e configuração do Sistema Operacional Mac OS X Leopard.

A Inter Partner Assistance possui a certificação da Fundação Vanzolini no Sistema de Gestão da Segurança da informação.

 

G.F.

Revista Apólice

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