Categoria: Tecnologia

Transformação digital: é preciso estratégia para customizar a experiência do cliente

A transformação digital já é uma realidade dentro das empresas, inclusive das seguradoras. Mas essas companhias ainda precisam amadurecer quanto a este assunto. É o que revela um estudo recente feito no Brasil pela Capgemini em parceria com a Pegasystems. Segundo o documento, embora 70% das seguradoras estejam investindo em transformação digital para trazer eficiência e consistência em seus…

 

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